FAQ – Domande frequenti

Chi c'è dietro StorShelf24?

Axcion GmbH si considera un operatore di mercato neutrale e indipendente. Tramite il portale è possibile confrontare e ordinare direttamente scaffalature per negozi di qualsiasi produttore e marca.

Perché ordinare da StoreShelf24?

Il configuratore integrato di scaffalature per negozi è gratuito . Vi permette di creare scaffalature per negozi in modo efficiente e conveniente. In questo modo è possibile avere un'idea visiva del prodotto senza grandi sforzi.

Il valore aggiunto del configuratore

La configurazione consente di assemblare in modo rapido e semplice le scaffalature per negozi personalizzate in 3D. Potete scegliere l'equipaggiamento, il colore e le dimensioni in base ai vostri desideri.

Chi offre articoli a StoreShelf24?

Noti rivenditori di scaffalature per negozi offrono scaffalature per negozi tramite Storeshelf24 come portale centrale di e-commerce. Siete al sicuro, perché tutti i partner sono controllati da noi.

Quali produttori sono rappresentati su StoreShelf24?

Da noi troverete tutti i più noti produttori di scaffalature per negozi.

Storeshelf24 effettua spedizioni anche in Germania?

Naturalmente, è possibile ordinare anche gli scaffali dei negozi in Germania. Molti dei nostri partner hanno sede nella Repubblica Federale Tedesca, per cui la merce viene spedita solo all'interno del Paese. Quindi non dovete preoccuparvi di doverli dichiarare.

Consegna all'interno dell'UE

La consegna può avvenire in tutta l'area europea. Le consegne vengono effettuate ad esempio in Austria, Paesi Bassi, Francia e Danimarca. Le spese di spedizione sostenute sono indicate direttamente nel processo d'ordine.

Consegna tramite servizio pacchi

La consegna dei singoli pezzi viene effettuata dai servizi di spedizione DHL, DPD o GLS. Se si tratta di una spedizione di merci ingombranti, sono necessari 1-2 giorni in più. La consegna di articoli ingombranti a una Packstation è possibile solo in misura limitata. In questo caso, è consigliabile far consegnare la merce presso una filiale DHL.

Consegna da parte di uno spedizioniere

Poiché la merce viene solitamente consegnata via camion, vi chiediamo di fornire sempre un numero di telefono al momento dell'ordine. In questo modo, la comunicazione con voi può essere assicurata.

Lo spedizioniere concorderà telefonicamente con voi la data di consegna prima di consegnare la merce.

Le merci ingombranti vengono sempre consegnate sul marciapiede o davanti alla porta.

Merce danneggiata durante il trasporto

Purtroppo non si può escludere che la merce venga danneggiata durante il trasporto. In caso di danni visibili all'esterno, documentare il danno se possibile.

Vi chiediamo di contattare direttamente il fornitore scelto con breve preavviso. Comunicate se avete rifiutato o se siete stati in grado di accettare la merce. Cerchiamo sempre di trovare con voi la soluzione più semplice possibile.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili su Storeshelf24?

I metodi di pagamento variano a seconda del partner da cui si decide di acquistare. Al momento è possibile scoprire quali metodi di pagamento sono disponibili nel configuratore facendo clic sul simbolo i. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Pagamento e spedizione. Siamo in stretto contatto e scambio con i nostri partner per potervi offrire in futuro una scelta ancora più ampia di metodi di pagamento.

L'obiettivo è che possiate effettuare l'ordine nel modo più comodo possibile. Attualmente è possibile pagare con Pay Pal, Klarna, tramite pagamento anticipato o su conto corrente.

Qualcuno può ordinare da Storeshelf24?

Sì, potete ordinare i vostri scaffali tramite Storeshelf24 come commercianti e anche privatamente. Si prega di notare che i prezzi sul portale sono indicati senza IVA.